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戴尔打破传统 推出全新服务模式ProSupport (1)

发布时间:2008.04.02 05:19     来源:赛迪网    作者:一个人的战役

【赛迪网讯】有时候,用餐也是一件劳神费力的事:你很可能会面对一本菜谱一脸茫然,不知道该点什么,或者服务员推荐的招牌菜并不符合你的口味。而下面的“餐厅”无疑将受到你的欢迎:服务员了解你的口味,并为你选定了一个点菜的方向,其中包括一系列套餐组合,使你能够很方便地找到适合自己口味的菜品。当然,你也可以根据自己的需要来调整这些套餐,最终成功地点到符合你口味的菜品。

客人用餐如此,企业选择IT服务也是这样。由于行业、地域、规模以及其它情况的不同,企业对IT服务也有千差万别的需求。2月19日,戴尔公司革命性地宣布推出一套全球统一的、以客户为主导的全新服务支持模式——戴尔ProSupport专业技术支持(以下简称戴尔ProSupport),以使不同类型的企业都能得到价值最大化的IT服务。

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