三四个月以前的时候，我认识的一位柯达的朋友说，我们即将举办一个热升华打印机的新品发布会，同时还有一个对于旧品的声明。接下来我问他，这份声明会何时公布呢？又是什么内容呀？” 我的朋友说，其实是一个很简单的声明，如果你买了柯达染料升华照片打印机，而不幸它坏了的时候。我们只能说抱歉。因为我们改变了打印机的设计，你购买的打印机型号已经停止生产，所以服务也就没有了。
其实这些年来我一直都很钦佩柯达，柯达给大众带来快速的照片冲印（记得我在使用数码相机之前都是用的柯达的胶片），开发图片CD格式，把空白CD的价格降低。而音乐CD制作成本下降，把我们带到了一个全新的时代。这都是柯达的优点。我们可以将其形象的比喻为“痛苦的看着视频和电子图片革命时代的到来，当他们被押上刑场，执行枪决的时候，柯达给处于困境的影像行业注入新鲜的血液，一个新型的数字时代就到来了。”
事实上，当我购买了单反式数码相机的时候，我购买了柯达3系列染料打印机，以20英镑的价格购买了40打印纸喷墨盒。我发现即使我购买50p打印也是很值得，这是因为3系列染料打印机比较省墨，能够减少打印头的堵塞。
但是现在的情况在于，厂商推出的新款打印机推出以后，由于设计方面的差异，使用原有的耗材产品就会出现不同程度的故障问题，最可怕的结果就是导致打印机的报废。其实我是有这方面的经历的，同时我并不像回忆我的错误。当时我买了爱普生老款打印机，然后我又买了很多兼容墨盒，很快我发现我的这款打印机的打印头经常需要清洗，倒霉的我只能疲惫的用高价的高价的墨水清洗被堵塞的打印头。在那个时候我真想将那台打印机扔掉，更换另一个品牌的打印机。
当然现在可以肯定的一点就是，如果你购买了柯达的打印机，它的耗材价格应该不会上涨。
那么为什么我们总是跟不上厂商的变化？是因为去年的设计不好，还是因为原有的产品计划显得陈旧？制造商不断变化耗材的设计，使得最新款的打印机都不能兼容原有的耗材产品。这些问题虽然存在而且众所周知，但是家用打印机无一例外的都遵循着这种行业潜规则，打印机和耗材厂商也因此获利。
近一段时间我一直在使用兄弟的一款激光型多功能一体机。不过这款一体机安装了一种昂贵的硒鼓。据兄弟公司称，这款机器所采用的硒鼓是是目前独一无二的，没有其他打印机使用。许多人非常害怕一体机出现问题，买不到新的硒鼓来进行更换。所以这样一来，相信兄弟打印机失去了大量的打印机和耗材的销售机会。其实不管我们的厂商如何制定政策，他们都应该明白这样一个道理，也就是不要扮演用户的上帝，因为用户们只有在需要耗材或是产品的购买的时候，我们才会进行购买。 责任编辑：程龙
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