6.编辑电话暗访厂商售后服务之松下
编辑：打印机中，纸张突然卡住，是什么问题？怎样解决？
利盟客服人员：搓纸轮经常使用有老化的可能。或者是纸张不平。
编辑：为何有时打印页出乱码，或在显示器屏幕上出现有关的错误信息？为什么打印机无法正确打印边界线或下划线，而打印预览却正常？
利盟客服人员：如果是打印的表格错位，可能是打印机的主板出现问题，建议到维修中心让客服人员看一看。
编辑：在打印过程中，打印效果的与预览不同，这是为什么？
利盟客服人员：墨盒有关系，用的不是利盟的原装墨盒，灌装墨有问题。
编辑点评：接线时间较长，步骤繁琐，需要三个步骤才能打进打印机售后服务部。接线员的态度较好，回答问题的速回，专业度和准确度一般。
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