虚假脱机故障
有一台网络打印机，明明已经被设置为了共享，可是当我们进入打印机列表窗口后，却发现网络打印机竟然被显示为“脱机使用”，检查物理线路以及ping检测网络连通状态时，发现网络一切正常，而且网络打印机在本地工作也很正常。很显然这样的打印故障并不属于真正的故障，因为该故障的出现多数是更换了运行环境引起的，例如一旦我们使用了一个不具有访问网络打印机权限的帐号登录Windows操作系统时，就十分容易出现上述虚拟脱机打印故障，或者我们不小心将计算机中的文件及打印共享功能关闭掉的话，也会出现上述的虚假故障。要消除这样的虚假脱机故障，必须先注销Windows系统，然后以一个具有访问网络打印机权限的帐号重新登录操作系统，这样的话虚拟脱机打印故障说不定会自然消失了；要是这么操作还不行的话，那我们不妨再打开本地连接属性设置窗口，在其中检查一下“文件及打印共享”功能是否已经被取消，如果已经被取消的话，我们只要重新启用该功能就可以消除虚假脱机打印故障。
虚假死机故障
大家知道，打印机一旦发生死机现象，那么我们无论在应用程序窗口中怎样发送打印命令，打印机都会置之不理；那打印机一旦对我们发出的任何打印命令都置之不理时，是不是就意味着打印机肯定发生死机故障了呢？其实我们并不能贸然地进行肯定回答，因为打印机在某个时候即使对我们发出的打印命令毫无反应的话，也不能认为打印机肯定发生了故障，例如打印机先前要是已经接受了许多打印任务的话，那它就会按照打印队列中各个打印任务排列的先后顺序依次处理打印任务，此时我们不管怎么发送打印命令，打印机暂时都会不予理睬，不熟悉打印机的人肯定会认为打印机此时发生打印故障了，但事实上打印机并没有出现故障，只是打印机在某一时间内的接受能力有限，如果强行向打印机发送太多打印任务的话，打印机自然就容易发生虚假死机故障。要想避免这种虚假故障的发生，我们不妨尝试将打印机的电源暂时关闭一段时间，以便让排列在打印队列中的许多旧打印任务先删除掉，之后重新接通打印机电源，相信此时打印机就能对我们发出的打印命令有所反应了。
责任编辑：南晓野
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