HP 日前宣布推出全新的软件及服务，协助企业转化 IT 营运并促进商业服务管理生命周期全面自动化。
HP 特别介绍全新的 HP 自动化营运1.0 (HP Automated Operations 1.0) 软件，该整合式的产品组合能让跨越所有技术与组织范畴的 IT 营运自动化。这能免去人工流程耗费人力、随意及容易出错的缺点，从而协助 IT 组织大幅降低日常营运成本。
简化IT 营运所节省的成本让企业资源调配至策略性 IT 计划，促进业务创新及成长。
HP 自动化营运 1.0 软件组合内含 IT 服务管理 (Service Management)、商业服务管理 (Business Service Management) 以及商业服务自动化 (Business Service Automation) 等解决方案。此组合是 HP 软件的业务科技优化 (Business Technology Optimization)产品组合的主体之一，它整合了 HP OpenView、Peregrine、Mercury 和 Opsware 等资产。
此外，HP 也推出商业服务自动化 (Business Service Automation) 软件解决方案，此 单一平台能促进所有 IT 流程自动化，驱动跨应用程序、服务器、网络、储存装置和客户 端装置的变更。此解决方案也具备报告专用的中央配置管理数据库 (CMDB) ，在降低变 更的成本和风险之际，也能提供完备的稽核与合规性功能。
HP 也强化其 IT 服务管理 (IT Service Management, ITSM) 软件并增加相关服务，以蓝图、教育训练和评估来提供最佳实务。HP ITSM 软件协助企业从头至尾定义、交付与管理商业服务。
HP 软件业务部高级副总裁 Tom Hogan 表示：「过去两年以来，我们积极扩充 HP 的 软件产品组合，以更广泛、更深化的功能来协助客户改善其营收与获利。我们致力关注客户的努力已经有了回报，愈来愈多客户选择 HP 软件协助他们达成业务目标。」
根据行业分析公司 Gartner 最新研究显示，企业期望 IT 支持的两项优先要务包括改善业 务流程以及控制企业整体的营运成本。
然而，过时的工具加上随意的人工流程并不足以管理日益复杂的 IT 环境，令许多首席信息总监面对此要求时感到沮丧怯步。IT 环境日趋复杂起因于近年来IT基础架构激增与大量的扩充，其中包括服务器、网络装置、储存数组、客户端装置和软件等。
责任编辑：杨宇佳
