【赛迪网讯】3.15消费者权益日即将来到，为此，赛迪网IT产品子站服务器频道对目前市场的主流服务器厂商做了一次有关售前、售后服务的抽样调查。
服务器调查厂商(排名不分先后)
IBM、惠普、戴尔、联想、华硕、浪潮、曙光、宝德、Sun
调查说明：鉴于服务器产品的特殊性，本次调查并未对其服务器问题和相关售后服务器进行大量的详细调查，而是针对其售前咨询和有关服务器的基本知识向主流服务器厂商相关人员进行咨询和提问。
同时笔者以即将组建小型电子购物为名，在告知仅有不到两万元的预算后，对服务器售前工程师进行产品推荐、疑难解惑和售后服务条规的调查，特准备三个问题。
1、我作为即将组建电子购物网站的用户，对服务器相关知识并不了解，希望售前工程师可以进行有针对性的产品推荐。
提问目的：首先考察售前工程师对于该特殊人群应用的理解，能否将理解转化为推荐合适的服务器产品。同时又考察售前工程师对该品牌服务器的了解，能够在短时间内推荐笔者相应的产品，进行配置介绍和价位的介绍。
2、双路和双核的区别
提问目的：能否用最简单、通俗易懂的语言，向不具备专业知识的用户进行介绍相关专业知识概念。
3、售后服务的体系
提问目的：对售前工程师是否了解其售后服务条款的相关信息，能否在最短时间内进行最全面的售后服务条款介绍，给实际客户一个全面的介绍。
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