戴尔：
售前客服电话：800-858-0888
官方网站：www.dell.com.cn/
接通时间：30秒
接通步骤：1步，经过语音提示和相应操作过，再通过一次转接，于是与售前工程师进行接听。同时还需要笔者提供本公司名称才可进行咨询（笔者随口起了个公司名称作为应对）
问题1、我作为即将组建电子购物网站的用户，对服务器相关知识并不了解，希望售前工程师可以进行有针对性的产品推荐。
回答：我们向您推荐PowerEdge 840服务器，采用酷睿2 3040处理器，1.6GHz
笔者：酷睿2 3040处理器？你说的应该是Xeon 3040处理器吧，酷睿2的名称应该是在台式机处理器上用啊。
回答：对啊，它就是至强3040，都是采用酷睿双核心。
笔者：哦，那您继续介绍这款产品的配置和价格吧。
回答：这款服务器还采用2GB内存，250GB硬盘，并不支持热拔插，CD-ROM光驱，价格在一万元出头。
问题2、双路和双核的区别
回答：双路是指服务器可支持物理处理器的个数，也就是服务器最多支持几颗处理器。而双核是指一个处理器中包含几个核心。
3、售后服务的体系
回答：针对戴尔服务器整机进行3年免费上门服务，最多可续保至5年的售后服务。
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