华硕
售前客服电话：800-820-6655
官方网站：http://www.asus.com.cn/
接通时间：71秒
接通步骤：2步，经过长时间的语音提示和相应操作后，于是与售前工程师进行接听。其中语音提示出现问题。语音提示：选择31为服务器，而笔者接通后却被告知是笔记本售前服务，从而需要选择按键33连接到服务器售前咨询。
问题1、我作为即将组建电子购物网站的用户，对服务器相关知识并不了解，希望售前工程师可以进行有针对性的产品推荐。
回答：（通过长时间的等待这位售前工程师进行产品型号查询，同时针对笔者的提问，反应速度也比较慢）我们向您推荐华硕RS120服务器。
问题2、双路和双核的区别
回答：双路是指服务器可支持物理处理器的个数，也就是服务器最多支持几颗处理器。而双核是指一个处理器中包含几个核心。
3、售后服务的体系
回答：我们采用国家三包标准，进行3年的有限免费上门服务，单路服务器仅支持1年的服务，而双路服务器可支持3年的服务。
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