【赛迪网讯】值3·15中国消费者权益保护日之际，为推动IT产品的服务与消费者权益保护，赛 迪网商业采购特别策划“2007年IT产品高端访谈”活动，访谈主题为“诚信服务&健康消费”。
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2007年IT产品系列高端访谈 主题：“诚信服务&健康消费”
在线嘉宾：孙国新 宏碁 中国客服处处长；金大愚 宏碁 中国客服处经理；方银崧 宏 碁 中国华北客服部 客户服务处 副理
主持人：赛迪网商业采购高级编辑 孙姗姗
现场照片：
金大愚 宏碁 中国客服处经理（左）；孙国新 宏碁 中国客服处处长（中）；方银崧 宏碁 中国华北客服部 客户服务处 副理（右）
访谈实录：
主持人：各位网友大家好！今天继续“诚信服务＆健康消费”3.15系列高端访谈，今天邀请到的嘉宾是Acer中国客服处处长孙国新（马来西亚）、Acer中国客服处经理金大愚（加拿大）、Acer客服部华北副理方银崧（北京）。今天很容幸邀请到Acer中国客服部三位领导参加这期访谈，希望访友踊跃提问。
主持人：请问孙处长Acer的售后服务理念是什么？
孙国新：客户买Acer的电脑最重要的是安心，买的电脑如果出现问题希望能力受到专业和及时的服务，我们是本着这样的理念为客户提供服务的。
主持人：Acer在中国大陆区有多少家维修中心？
孙国新：现在有七个分公司，这七个分公司都有自己的维修工厂，技术是第一级的，授权服务站共有300多家。
声明：
本文只是个人访谈实录，不代表赛迪网观点；赛迪网发布此文只为了向读者传达信息，并不代表赛迪网证实或同意其中观点。
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