Acer
客服电话：400-700-1000
官方技术支持网站：http://www.acer.com.cn/service/index.asp
[电话实录]
1、拨打8400-700-1000，平均响铃3声接通，接通比较顺利。
2、接通后客服人员会直接由技术支持工程师提供解答，效率较高。
3、以下为小编与Acer技术支持工程师的电话实录：
问题一
小编：我的笔记本驱动程序丢失了，应该去哪下载啊？
技术支持：如果有驱动安装光盘的话，可以指导你一步一步安装；如果你没有盘的话，可以指导您下载，并安装驱动。（服务还是挺热情的，回答有序）
问题二
小编：我的笔记本买了3个月，但是电池续航能力降低了，只能待机1小时了，是不是电池坏了？我该怎么办呢？
技术支持：电池在一年之内坏了保换，另外就只能更换电池了。（废电池没有回收策略）
问题三
小编：我的操作系统是Vista，我打开注册表时，系统会弹出一个对话框：“注册表编辑已被管管理员禁用。”，我应该怎么办?
技术支持：您可以打开“运行”窗口，输入：netuser administrator /avtive:yes 命令，然后就解开管理员身份，接着您重启电脑，就能看到多出来的管理员帐户，用这个登录就可以编辑注册表了（专业水平比较高，也比较易懂，回答思路正确）
问题四
小编：忘记登陆Windows XP的密码了，应该怎么办？
技术支持： 先进入安全模式，登录超级管理员，修改密码。（和之前的客服都差不多，回答比较常规性）
问题五
小编：最近笔记本反应很慢，怎么回事啊？
技术支持：建议你可以清理磁盘垃圾文件，和查找病毒。效果不明显的话，可以恢复系统，但是建议您先备份重要数据（为用户着想，提出一些建议，态度不错）
小结：Acer的服务态度都不错，回答问题的质量也可以，如果有需要指导的地方，会很有耐心地告诉你应该怎么做，还能提出以下个人建议，总体评价还是不错的。
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