3.15活动之MP3/MP4厂商售后服务质量暗访实录 　　 Samsung（三星）  SONY（索尼）  爱国者 MEIZU（魅族） 纽曼 iRiver（艾利和） Apple（苹果） OPPO   清华紫光      蓝魔 台电             优百特        爱可视 清华同方      歌美 　 Samsung（三星）  SONY（索尼）  爱国者 MEIZU（魅族） 纽曼 iRiver（艾利和） Apple（苹果） OPPO   清华紫光      蓝魔 台电             优百特        爱可视 清华同方      歌美 　 厂商 客服电话 接通时间 接通步骤 接线员态度 专业技术知识能力 应变问题能力 回答速度 回答专业度 回答易懂度 网络技术支持 总评 苹果 400-627-2273 ★★★ ★★ ★★★ ★★★ ★★★ ★★★★ ★★★ ★★★ ★★ ★★★☆ 蓝魔 010-59837166 ★★★★ ★★★ ★★★ ★★★ ★★★ ★★★★ ★★★ ★★★ ☆ ★★★★ 爱国者 010-82607776 ★★★ ★★ ★★★☆ ★★★★ ★★ ★★★★ ★★★ ★☆ ☆ ★★★☆ OPPO 010-51905976 ★ ★★★ ★☆ ★☆ ★ ★★★ ★ ★★ ☆ ★★ 艾利和 010-62698722 ★★★ ★★ ★★★ ★★★ ★★★ ★★★★ ★★ ★☆ ☆ ★★★ 爱可视 010-82563015 ★★★ ★★★ ★★ ★★☆ ★★★ ★★★★ ★☆ ★★ ☆ ★★★ 优百特 010-82660481 ★★ ★★★ ★★ ★☆ ★★ ★★★★ ★★ ★★★ ☆ ★★★ 纽曼 010-62968585 ★★ ★★ ★★★ ★★★ ★★★ ★★★★ ★★★ ★★★ ☆ ★★★☆ 清华同方 010-66179812 ★★ ★★★ ★★★ ★ ★ ★★★★ ★ ★★★ ☆ ★★★ 昂达 010-82536547 ★★ ★★★ ★★ ★ ★ ★★★ ★ ★★ ☆ ★★☆   提问目的：考察客服人员或技术支持人员指导用户解决问题的能力和服务耐心程度 采访实录全文>> [参数] [报价] [文章] [参数] [报价] [文章] [参数] [报价] [文章] [参数] [报价] [文章] [参数] [报价] [文章] [参数] [报价] [文章] [参数] [报价] [文章] [参数] [报价] [文章] [参数] [报价] [文章] [参数] [报价] [文章] [参数] [报价] [文章] [参数] [报价] [文章] · 双无损与视频兼优 四款MP3影音悍将 · 高考后齐放松 299元低价学生机超值导购 · 音质大对决！六款高音质MP3产品推荐 · “薄”世界 五款卡片MP3随身听选购 · 不用格式转换 视频类型MP3/MP4导购 · 特点各不同 四款值得期待的MP3新品 · 娱乐无极限！ 随身游戏型MP3大推荐 · 口袋中的电影院 主流视频MP3大搜罗 · 高音质选择 热销飞利浦芯片MP3导购 更多>>