3·15大型活动--路由器篇_赛迪网IT产品子站

厂商	客服电话	接通时间	是否普通话	接线员态度	专业技术知识	应变能力	回答速度	回答专业度	回答易懂度	总评
TP-link	010-82696231	占线								☆
D-link	800-829-6688	1声后接通	是	★★★★	★★★★	★★★★	★★★★	★★★	★★★★★	★★★★
Linksys	800 810 5704	3声后接通	否	★★★	★★★★	★★★★	★★★★	★★★★	★★★	★★★★
网件	800-830-3815	3声后接通	否	★★	★★★★	★★★	★★★★	★★★★	★★★★	★★★
Buffalo	800-820-8262	2声后接通	是	★★	★★★	★★★	★★★★	★★★★	★★★	★★★
贝尔金	800-819-0159	3分钟音乐挂断								☆
SMC	800-820-6000	2声后接通	否	★★	★★★	★★★	★★★	★★★★	★★★	★★★
华硕	800-820-6655	13秒后接通	是	★★★☆	★★★★	★★★★	★★★★★	★★★★	★★★	★★★★
磊科	4008101616	20秒音乐接通	是	★★★★	★★★★	★★★★	★★★★	★★★★☆	★★★★	★★★★★
腾达	010-51660510-610	20秒后接通	是	★★★☆	★★★	★★★☆	★★★	★★★	★★★★	★★★
提问目的：主要考察客服人员回答问题的耐心、专业程度及对本公司产品的了解程度								采访实录全文>>